سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات التي تجمعها 800MyBatt ("نحن") عند استخدامك لموقع 800mybatt.ae أو تواصلك معنا لطلب خدمات البطاريات والسيارات على الطريق، وسبب جمعها والخيارات المتاحة لك. نتعامل مع البيانات الشخصية وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات.
آخر تحديث:
البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل التي تقدمها: الاسم ورقم الهاتف ورقم واتساب.
- بيانات الموقع التي تشاركها ليصل الفني إلى السيارة: الموقع على الخريطة والعنوان والشارع وطابق الموقف والمعالم.
- بيانات المركبة: النوع والموديل وسنة الصنع وصور البطارية أو ملصقها.
- سجلات الخدمة: نتائج الفحص والعمل المنفذ والفواتير وبيانات الضمان.
- بيانات استخدام الموقع: الصفحات التي تمت زيارتها والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وطريقة الوصول إلى الموقع.
كيف نستخدم بياناتك
- للتأكد من إمكانية الحضور وإرسال الفني إلى المكان الصحيح وتنفيذ الخدمة التي طلبتها.
- لمطابقة البطارية أو القطعة المناسبة لمركبتك.
- لإصدار الفواتير وتنفيذ الضمان وحفظ السجلات المطلوبة قانوناً.
- للتواصل معك بخصوص طلبك، بما يشمل متابعة العمل أو مطالبة الضمان.
- لقياس أداء الموقع وإعلاناتنا وتحسينهما.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بسجلات الخدمة والفواتير طوال مدة الضمان وللفترة التي يتطلبها القانون التجاري والضريبي في دولة الإمارات. أما الاستفسارات التي لا تنتهي بطلب خدمة فتُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية عند انتفاء الحاجة إليها.
أمن البيانات
نحصر الوصول إلى بياناتك في الموظفين والشركاء الذين يحتاجونها لتنفيذ العمل، ونتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحمايتها. ولا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا، أو طلب تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على الرسائل التسويقية، أو سحب موافقتك. تواصل معنا عبر البيانات أدناه وسنرد خلال مدة معقولة.
الأطفال
خدماتنا موجهة للبالغين. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية ممن هم دون 18 عاماً.
التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو القانون. والتاريخ أعلى الصفحة يوضح آخر نسخة. لأي استفسار أو طلب يخص الخصوصية راسلنا على help@800mybatt.ae أو اتصل على 800 692288.