الشروط والأحكام

خدماتنا

نقدم خدمات متنقلة لفحص بطاريات السيارات والاشتراك وتبديل البطارية في موقع المركبة في دبي وأبوظبي والشارقة، ونرتب خدمات أخرى للسيارات مثل السحب والإطارات والمكيف وإصلاحات الورشة. وبعض هذه الخدمات ينفذها كراجات وشركات نقل شريكة.

تبديل البطارية لا يحل كل أعطال التشغيل. يفحص الفني البطارية أولاً، وإذا أشارت الفحوص إلى سبب آخر نخبرك ونشرح لك الخيارات، وقد تشمل زيارة ورشة أو نقل السيارة.

التغطية وأوقات الوصول التقديرية

يعتمد الحضور على وجود المركبة في منطقة نغطيها وفي مكان يمكن الوصول إليه بأمان وبشكل قانوني. أوقات الوصول تقديرية وليست مضمونة، وتعتمد على حركة المرور والطقس وإمكانية الوصول وتوفر الفني والبطارية أو القطعة المطلوبة لمركبتك.

يحق لنا رفض العمل أو إيقافه إذا كان مكان التوقف غير آمن، مثل مسار سير نشط. وفي الحالات الطارئة على الطريق اتصل بالشرطة أولاً.

ما نحتاجه منك

• بيانات دقيقة عن الموقع والمركبة، ووجود شخص مخوّل مع المركبة ومفتاحها.
• إتاحة الوصول إلى المركبة، بما يشمل تصاريح الزوار أو الأمن في المباني والمجمعات المسوّرة. ورسوم المواقف والدخول على مسؤوليتك.
• تأكيد أنك مالك المركبة أو أن لديك إذن المالك لتنفيذ العمل.

الأسعار والدفع

نؤكد لك سعر البطارية أو الخدمة قبل بدء العمل ويظهر في فاتورتك. وإذا تبين للفني أن المطلوب عمل مختلف يشرحه لك وتتفقان على السعر قبل المتابعة.

يُستحق الدفع عند إتمام العمل نقداً أو بالبطاقة. وخيارات التقسيط عبر تابي أو تمارا متاحة بشرط موافقة هذين المزودين ووفق شروطهما. قد تُفرض رسوم حضور أو تشخيص إذا طلبت حضورنا ثم رفضت العمل، ونخبرك بأي رسوم من هذا النوع قبل التحرك.

ضمان البطارية

البطاريات الجديدة التي نوردها مشمولة بضمان حتى 24 شهراً حسب نوع البطارية. والمدة والشروط الدقيقة مذكورة في الفاتورة أو بطاقة الضمان، ويلزم الاحتفاظ بها لأي مطالبة.

يغطي الضمان عيوب التصنيع. ولا يغطي البطارية التي فرغت بسبب ترك الأنوار أو الإكسسوارات تعمل، ولا التلف الناتج عن خلل في نظام الشحن أو عن حادث، ولا الضرر المادي أو العبث، ولا الاستخدام في مركبة أو تطبيق غير مخصص له البطارية. للمطالبة تواصل معنا، فنفحص البطارية ونستبدلها إذا ثبت عيبها وفق شروط الضمان.

الإلغاء

يمكنك الإلغاء دون رسوم قبل تحرك الفني. وإذا ألغيت بعد التحرك أو تعذر الوصول إلى المركبة عند وصول الفني فقد تُفرض رسوم حضور.

البطاريات القديمة

ما لم تطلب الاحتفاظ بها، نأخذ البطارية القديمة لإعادة تدويرها عبر الجهات المرخصة. والسعر المعروض للبطارية الجديدة يفترض تسليم القديمة.

المسؤولية

ننفذ عملنا بعناية ومهارة معقولتين. ولسنا مسؤولين عن الأعطال الموجودة مسبقاً ولا عن الأعطال التي لا علاقة لها بعملنا ولا عن فقدان الإعدادات المخزنة في المركبة عند الاضطرار لفصل التيار. ولا يحد أي بند في هذه الشروط من حقوقك وفق قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات.

استخدام الموقع

الإرشادات ومعلومات المركبات في هذا الموقع إرشادات عامة. مواصفات البطاريات تختلف حسب الموديل وسنة الصنع والسوق، لذلك نؤكد البطارية الصحيحة لمركبتك قبل التركيب. وأسماء العلامات التجارية وشعاراتها ملك لأصحابها وتُستخدم لتعريف المنتجات والمركبات.

القانون المعمول به والتواصل

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المطبقة في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع. للاستفسار عن هذه الشروط راسلنا على help@800mybatt.ae أو اتصل على 800 692288.